Qui sommes-nous?
- Etablissement EPIC (Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial) depuis 2017
- Renouvellement du Classement en Catégorie I le 06/03/2020 pour 5 ans
- Obtention de la Marque Qualité Tourisme en 2014, puis renouvelée en 2019
- Marqué Qualité Tourisme Occitanie Sud de France en 2020
- 3 bureaux d’accueil : Cransac-Les-Thermes, Decazeville et Flagnac
- 1 équipe avec 7 permanents, l’équipage du Bateau Olt et des saisonniers
- 1 territoire de compétences de Decazeville Communauté: près de 20 000 habitants
Almont-Les-Junies, Aubin, Boisse-Penchot, Bouillac, Cransac-Les-Thermes, Decazeville, Firmi, Flagnac, Livinhac-Le-Haut, Viviez, Saint-Parthem et Saint-Santin - 3 pôles de compétences:
Un Pôle Accueil, Information, Communication réparti sur les 3 bureaux d’accueil
Un Pôle Développement commercial et Promotion pour assurer les éditions, le numérique, les animations, le guidage des visites et l’accompagnement des prestataires
Un Pôle Exploitation et Gestion des équipements qui permet au Bateau Olt, à l’espace scénographique de Terra Olt et au Musée Les Mémoires de Cransac de fonctionner
Nos missions
Accueillir et informer : Présenter l’ensemble de l’offre touristique de la Destination et être sa vitrine, accueillir les visiteurs en plusieurs langues
Communiquer et promouvoir : Concevoir les brochures, actualiser le site internet et les réseaux sociaux, participer aux salons et aux opérations spécifiques
Développer et structurer : Créer des outils de découverte de la Destination, participer aux projets de développement menés par le territoire, évaluer et améliorer la qualité des services
Commercialiser : Concevoir et organiser des visites guidées, commercialiser des équipements touristiques le Bateau Olt et l’espace scénographique Terra Olt, élaborer un programme d’excursions et mettre en place des animations
Accompagner nos prestataires : Saisir les informations touristiques sur les sites internet, recevoir et aider les porteurs de projets
Gérer la collecte de la taxe de séjour